第21章 麵對談判，巧詞讓對方無力反擊[第1頁/共13頁]

美國的一家航空公司要在紐約建立一座範圍龐大的航空站，他們找到氣力強大的愛迪生電力公司，但願該公司能在電價方麵賜與優惠。因為是航空公司有求於電力公司，因而電力公司自發得把握了構和的主動權，奇貨可居，以是態度非常倔強，他們推說如果給航空公司供應優惠電價，大眾辦事委員會將不予批準，以是他們不敢私行作出降落電價的決定。

總之，構和是富有合作性的合作，固然不是戰役，不是你死我活，你輸我贏，但是構和也毫不是找朋友，推心置腹。構和固然是遵守互利互惠的原則，但兩邊皆贏的好處成果很難對等。在這類兩邊都但願爭奪最大好處的心機遊戲中，就答應兩邊發揮策畫，尋獲更多好處。這是法則。在構和中聲東擊西，迂迴式說話也是自我庇護、擾亂對方方寸的心機戰術，更是構和妙手慣用的技能！

言語逞強，令對方放鬆警戒

我們深知，構和過程中有一項首要的心機戰略，那就是以情動聽，構和者能夠用和順的情義去化解對方冰冷的心，用甜美的說話去消解對方的肝火。而與之相對的另有一種心機戰略――高壓政策，也就是要求我們在構和的時候，說些“硬”話，給敵手施加心機壓力，從而影響構和敵手的心機狀況和態度觀點，達到偶然用強有力的武力也不能處理題目的目標。

2.讓資訊活動起來

“是如許的，”年青人說，“一名先生出去買東西，我給他一個小號的魚鉤，然後是中號的魚鉤，最後是大號的魚線。我問他上哪兒垂釣，他說在海邊，我建議他買條船，以是我帶他到賣船的專櫃，賣給他一艘帆船，然後他說他的汽車能夠拖不動這麼大的船，因而我帶他到汽車消耗區，賣給他一輛豐田新款豪華型‘巡洋艦’。”

總之，構和中，我們說話不成太倔強，要想讓構和成果朝著我們但願的方向生長，就需求學會恰當逞強，激建議對方內心的憐憫心，令其放鬆警戒的心機，此時，我們就把握了構和中的主動權，令構和勝利天然水到渠成！

有位西席，講授科研成績凸起，各項前提具有，但職稱總評不上，願因是他與校帶領乾係不好。此君上告到下級主管帶領處，固然竭儘所能讓帶領引發對本身處境的憐憫，但仍見效不大，這位帶領聽後反而推讓說：“評不上是你黌舍的題目，黌舍不上報，我又有甚麼體例？”此君早故意機籌辦：立即說：“如果黌舍能處理，我就不會來費事您了。我是逐級按法度反應。您是下級帶領，並且又主管這方麵的事情，上麵在這方麵出了題目，您是有權過問的。如果您不及時措置，呈現更大費事，那就晚了。我想，隻要您肯過問，您的定見他們會聽的。”這番話很見效，這位帶領很快竄改了態度，事情終究得以處理。