第17章 產品創新，發展之源(4)[第1頁/共6頁]

其成果致利用戶呈現大麵積虧損。用戶將虧損歸咎於基金公司，痛罵他們“坑爹”，由此基金公司噤若寒蟬，接下來很長一段時候都冇有規複書任。

除了發賣渠道上的竄改，微信讓基金公司有機遇與用戶直接相同，基金公司能夠體味到用戶的需求，這一點的意義更遠勝於一兩次發賣的勝利。

這一點則影響到了基金行業耐久的安康生長。因為冇法直接體味客戶的需乞降心機特性，基金公司在客戶辦事、產品設想以及產品創新方麵都有無的放矢之感。

“與財付通的合作，不但帶來了幾十萬的新客戶，最好的一點是彌補了我們的客戶佈局。”王誌敏說道，之前官網、APP的客戶都是偏專業的理財客戶，而微信帶來的是大量年青白領。

是以，陳燦輝不時提示本身的團隊，必然要有這類認識，微信不是彙添富一家的微信，一旦上到微信平台，你麵對的將是天下幾億用戶，你的產品好不好，用戶都能夠會看到。

在與微信合作以後，陳燦輝越來越認識到，兩條腿走路並不衝突，在貿易上有很多勝利案例，像蘋果就有本身的直銷店，也有加盟的代理店。兩條腿是能夠互補的，彙添富在自有渠道上堆集的一些運營經曆和產品經曆，反過來對合作方也有幫忙。

彙添富做電商非常早，結果也一向不錯，但一向存在瓶頸：影響力不敷，流量也比較小，新客戶獲得較難。當然這也是統統垂直類網站會遍及遭受的題目。

認識到題目的基金公司開端大力扶植直銷渠道，但線下渠道的扶植、運營、保護本錢非常高，短時候內很難見效果。

陳燦輝誇大，金融產品跟快速消耗品辨彆非常較著，以快消品來講，比方一台手機賣完就結束髮賣過程了，很少會有更多的變量。最多今後另有呼應的維修辦事，也有能夠日背工機壞了，用戶直接換一台新的。

2012年5月，騰訊獲得第三方付出牌照。2012年年底，彙添富就與騰訊簽訂了合作和談，是首批和騰訊合作的基金公司之一。而騰訊提出的“開放”原則，也獲得了彙添富及其他基金公司的承認。

陳燦輝解釋，因為微信譽戶多、流量大，又具有很強的口碑傳播效應，你的基金產品吸引力越大，自傳播才氣就越強，勝利的概率就越高。

一天30萬的新用戶，給彙添富帶來不測欣喜。“微信的影響力太大了。”陳燦輝說，之前彙添富做了幾年基金產品，但他的朋友和同窗都不曉得彙添富有現金寶。但放到微信這個平台上一推行，很多人當即曉得了。如果說一開端做微信，彙添富辦理層還隻是抱著嚐嚐看的心態，那麼全額寶的一炮而紅讓他們果斷了“兩條腿走路”的戰略：即一方麵抓本身的現金寶APP扶植，另一方麵把微信作為最關頭的渠道內部合作火伴。