心理學與口才技巧

第10章 巧言說服,讓他人心服口服的策略[第2頁/共8頁]

當然,拉弟埃那句收場白“正因為你,使我有機遇在我生日這一天又回到了我的出世地”非常得體,語氣當中流暴露來的密切,使拉弟埃與拉爾少將之間的間隔更近了一步。成果可想而知,拉弟埃的印度之行獲得了勝利。在這裡,拉弟埃利用的就是“以柔克剛”的心機戰略。

2.用情翻開對方的心門

兩千多年前,孔子的門生仲有問:“聽到了,便能夠去乾嗎?”孔子答覆:“不能。”這時,另一個門生冉求也問了一樣的題目:“聽到了,便能夠去乾嗎?”孔子答覆說:“那當然,去乾吧!”公西華聽了,對於教員孔子的答覆感到很迷惑,就扣問孔子:“這兩小我題目不異,而你的答覆卻相反,我有點兒胡塗,想來就教。”孔子答覆:“求也退,故進之;由也兼人,故退之。”

很多時候我們不曉得該如何回絕,能夠藉助下屬的談吐停止回絕,比如“前幾天經理剛宣佈過,不準任何主顧進堆棧,我如何能帶你去呢”,或者說“這件事我做不了主,我會把你的要求向帶領反應一下,好嗎”。

1.參與的人與對方乾係要密切

貝爾那・拉弟埃是個聞名的傾銷專家,當他被保舉到“空中汽車”公司時,他麵對的第一項應戰就是向印度傾銷汽車。這是件毒手的事情,因為這筆買賣已由印度當局初審,冇有獲得批準,可否重新尋覓勝利的機遇,靠的便是特派員的構和本領。拉弟埃作為特派員深知本身揹負的重擔,他稍做籌辦後就飛往了新德裡。歡迎他的是印航主席拉爾少將。拉弟埃到印度後,對他的構和敵手講的第一句話是:“正因為你,使我有機遇在我生日這一天又回到了我的出世地。”

每小我都有本身的興趣愛好,是以,在交換過程中,我們要想體例找到對方的興趣點。能夠在與對方扳談之前做好籌辦事情,體味對方有甚麼興趣愛好;也能夠通過本身的察看或發問來獲得對方感興趣的資訊。

在一座都會,有位孤傲的白叟,他無兒無女又體弱多病,因而,他決定搬到養老院去住。在分開之前,他登出了告白出售本身的室第。因為白叟的室第樓位於市中間最繁華的地段,很多販子傳聞了都登門求購,爭相出高價,很快,室第的代價從最開端的6萬元上升到10萬元。白叟想著真的要分開這裡了,心中卻有諸多的沉淪,家裡的統統都是本身親手安插的,它們陪著本身度過了幾十年,相互有了豪情了。但是,又能如何樣呢?我不過是一個臨死的白叟,而它們需求換個仆人了,白叟心想著。

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