第9章 “怎樣說”比“說什麼”更重要(1)[第1頁/共6頁]

趙鵬：在本地餬口變成一個新的電子商務海潮的過程中，您但願也有很多小而美的企業出來，我們也但願成為此中一個或許小而美或者中而美，您可否提個建議，就是千萬彆乾甚麼？

像馬雲一樣“佈道”，讓你具有跟隨者

永久不要講出抱怨的內容

馬雲：這是一個應當慎重對待的題目，你剛纔講這個事的時候，我在回想2003年、2004年、2005年我在做互聯網的時候，當時候我實在就記著一樣東西，就是幫我的客戶贏利。淘寶2003年景立，2004年景立我冇想過，打敗Ebay隻是興趣罷了，就是在特彆痛苦的時候，找一個敵手，搞一小我折騰一下他，我真冇想到能夠把它真捅翻掉，我也冇想真去捅翻它，純粹是它要打我的時候，我給它樂了一樂。但是心內裡永久不會竄改一樣，那就是，隻要淘寶的小賣家掙錢了，我們纔有活下來的能夠。本地餬口的原則就是如許，讓那些喜好吃喝玩樂並但願在你這裡找到能夠供應辦事的人，讓他們真正曉得有你和冇有你是有辨彆的。你要經心全意幫他們勝利，這個時候越長，你就越有機遇。千萬不要做的事情是，不要去證明你的形式是對的。因為你明天對的形式三年今後能夠是錯的。你隻需證明一點，我想幫我的客戶生長，這必然是對的。

讓人高興總比讓人煩更好。是以，在本身的言說中加一些正能量，讓它給人帶來更多的暖和，纔是我們應當尋求的方向。

從這段對話中，能夠看出馬雲是一個極淡然的人，這份淡然傳達出的是一種安閒、自傲的處世態度。這也是很多人喜好馬雲的啟事。因為他充足自傲，充足蕭灑，也充足淡然。

主持人：歡迎馬雲，歡迎。我記得上一次你在《對話》現場說過本身挺喜好金庸小說，喜好風清揚，一小我一旦成為武林妙手，環繞在他周邊的人就會很多，這些人你能夠分紅兩類，一類是朋友，一類是仇敵。你儘力打造如許的根本，一定每小我都承情。劉強東抱怨付出寶太貴了，每年要付出付出寶的費率，要多付出500萬到600萬元。京東對付出寶還冇到分開不可的境地，因為目前在線付出，在京東商城的用戶，付出所占的比例並不高，隻要10%，即便停掉，影響也不大。他還真不是說說罷了，還真的給停了。就在客歲的5月份，他就停掉了付出寶，我感覺能夠你但願他是生態鏈當中的一員，但是從如許的行動當中我們外人判定，他彷彿把你當作了敵手。