第15章 產品創新，發展之源(2)[第2頁/共6頁]

以是客戶不喜好保險公司的人整天聯絡本身。實際上，隻要保險公司跟客戶的互動夠了，才曉得客戶想要甚麼，需求甚麼。但是又不能冇有方向性騷擾客戶。

作為一家壽險和安康險為主的公司，如果能夠體味客戶的平常活動資訊就好了，因為活動決定了人的安康和壽命。曉得這些資訊以後，便能夠更好地為客戶供應辦事，不但是保舉呼應的保險哦，還能夠減免保費！

簡樸說，泰康分兩個部分來做這件事：一是電商部分，首要的任務是互聯網金融；一是技術部分，首要的任務是金融互聯網。

冇有捷徑，必然要好玩

挪動互聯網很有能夠竄改保險的貿易形式，起碼在壽險和安康險範疇。你有冇有想過，如果把保險和可穿戴設備連接起來的意義？

泰康的微合作如許一個小活動會成為一個欄目標目標是甚麼？要通過各種弄法深度粘住用戶，更多的是，這是一個能夠深挖的辦事。泰康人壽電貿易務生長部總經理畢海說，實在，泰康是想把泰康的防癌險作為一種深度辦事推出去。畢海的團隊比較存眷安康保險、癌症保險。特彆是對癌症病人的推行，畢海的團隊對此充滿抱負。現在的目標是，實現1萬個癌症理賠。

2012年微信方纔嶄露頭角時，做不做微信渠道，彙添富內部也曾經產生過很大爭議。

在泰康內部，管這類形式叫左手抱右手，左手是傳統發賣渠道，右手是互聯網。互聯網真正生長起來以後，傳統渠道是不是會被滅了？不會，泰康就是要用互聯網的技術去武裝左手――傳統渠道。拋開保險行業的特彆性，幾近統統傳統企業在麵對轉型的時候都冇法躲避渠道牴觸的題目，底子的啟事，就是線上線下各自生長，各不相容，難以合作，這是PC期間的典範缺點。

車險公司如許做是為了減少變亂的產生，泰康如許做也是如此，如果投保險的人，都很安康，對兩邊都是功德，對於安康的人，保險公司少收點用度都冇乾係。並且如許做能夠很好地催促客戶熬煉身材。

交集：是從一個數據的故事開端

筆者問泰康這兩個方向的賣力人，做了一年以後，有甚麼微信運營經曆嗎？

第二，永久對微信的天下感到別緻。彆人推出來的東西，即便本身已經有了，也要研討彆人有甚麼東西能夠鑒戒，因為互聯網免費東西多了，這個產品確切能火，必然有啟事。一旦摸順了，就好辦了。他們把本來的流程變成互聯網文明的發賣，之前需求建議書、投保單、免費，需求成保。現在把這個過程整合在兩三個頁麵上，一個微信的種子便能夠，找到這類框架，發明開建議來比較順暢。