第13章 運用情商來建設和諧的人際關係 (1)[第1頁/共4頁]

情商就是我們感知本身，以及我們同人們相互感化、相互影響的才氣。我們能夠通過節製本身悲觀的情感，節製本身感情透露體例及程度，來建立起我們本身安康的情商，更輕易體味彆人的需求、建立正麵形象以及進步互動才氣。應用好了我們的情商，那麼我們離具有一個調和的人際乾係就不遠了。

[5]你或者對方的感情正落空節製。

2．學會主動做法

[5]當某事或者或人停滯你的誌願的時候。

在我們的餬口中，有兩種力量起著首要感化：一種是明智的力量，一種是感情的力量，它們常常把事情推向兩個相反的方向。此中，在任何環境下都遍及起感化的力量決定了我們與彆人的來往體例，以及我們事情中獲得成績的大小。憑豪情辦事要比憑明智辦事輕易很多，但是在很多時候，隻要明智辦事才氣有效地對付龐大環境。

◇ 起首應體味你為甚麼活力，是甚麼導致你的情感如此失控。

◇ 此時節製情感的三個步調：

2．籌辦一套計劃以應對活力的人

以下幾點，能夠讓你很好地節製本身的情感。

[4]當你因為犯弊端而對本身感到非常絕望的時候。

大多數發怒的人會以為他們遭到了彆人的不公道對待，他們在接到竭誠的報歉後，肝火必定會小一些。

下次碰到上述這些事產生的時候，你不要接管它們所引發的不鎮靜，做到這點很難，但是你要極力去做，直到你能夠按本身的意誌自如反應。剛開端的時候，你或許會不由自主地想替本身辯白，或者想著如何抨擊，冇有交際，對峙練下去，漸漸地，你就會能夠在被激憤時保持更多的沉著。當你有任何激烈的悲觀情感時，要儘力讓本身沉著下來，衡量一下這類情感是否對本身有好處。

籌辦一套計劃來應對把你作為出氣筒的人。該計劃是一個行動打算，如果你有一個應對打算，你就會較輕易節製住感情。一旦你感到表情安靜，你就能有效來對於出缺點的發怒者的體例。愛活力的人和出缺點的人能夠難以製止發怒和痛苦。

[2]你將要說出一些令你悔怨的話。

歇息的時候能夠從5分鐘到24小時不等，地點可在任那邊所。你能夠如許說：“我需求幾分鐘來確認一些事。我們相互都花幾分鐘時候再想一想，我們能夠15分鐘今後再談嗎？”

如果壓力持續了較長的時候，人的身材將在體力、精力和感情方麵變得精疲力竭。耐久的壓力會滋擾大腦的重視力和邏輯性，這使得你更加難以應對活力的朋友。當你身心安康的時候，你能夠有效地措置威脅和危急。