為集體做好保密工作[第1頁/共1頁]

對客戶的質料要保密，應當是全方位的，不但在公司外，即便在公司內部，在同事之間也要重視。麥肯錫公司的辦事工具很多，在會商客戶題目時，大師常用代碼。當然，即便如許也不是密不通風的。有位來自德國的項目經理曾碰到近似環境，他的女朋友在他的一家合作敵手的公司事情，即便他們之間也對客戶的資訊保守周到，不準呈現疏漏。固然相互對客戶都很賣力，也恐怕有所閃失。當然，需求的場合，比如處理貿易題目時，這是個例外。但在有些場合你必然要提示本身，比如在飛機上，假定你的合作敵手就坐在你的身邊且看到了你的客戶質料，你考慮過結果嗎？在公司內部，如果讓與此無關的人看到又會如何？另有就是被你的下屬發明瞭又會如何？這些都要提示本身重視。

初度入職麥肯錫公司，普通都要經太短期培訓，此中就包含了有關保密的內容，比如，主持人會講到他與女朋友在一起時，會把公事包鎖上。這讓初入職場的新手感到有些不睬解，感覺對女朋友還不信賴嗎？這但是本身最靠近的人。但經太長時候的曆練，他們都會瞭解這類態度的嚴厲性和需求性。

當事情觸及某些敏感題目時，你更要重視保管好有關的質料，不要將它們隨便安排，放工分開時，必然將質料放進檔案櫃並上鎖。養成一個風俗，就是不在團隊以外議論事情中的特彆題目，敏感性的質料不要帶到公收場合，打電話時發言的內容也要留意，發電子郵件、傳真或聲訊郵件時都要謹慎為好，保密認識時候都要加強。

不但在親朋之間，在很多場合都表現著麥肯錫的保密認識。比如，在飛機上，不會順手拿出公事包裡的客戶質料，要留意坐在身邊的搭客，他們或許是合作敵手，或者記者，乃至也能夠與客戶有關的甚麼人。如果我們在他們麵前揭示了客戶質料，就非常不得當。

做一個合格的谘詢參謀，要有很強的保密認識，要時候清楚本身該說甚麼，不該說甚麼，甚麼時候說合適，甚麼時候說分歧適。