第20章 顧客想看到什麼[第1頁/共3頁]

大師恍然大悟，這才發明擺場是如此首要。

告白牌或弔旗物料過期未及時改換贈品、物料擺放不公道，擋住產品與通道

起首，產品擺設是為了刺激主顧消耗慾望、擴大發賣數量。通過精確的擺設，能夠幫忙主顧發明他們的采辦目標，刺激主顧的采辦興趣，指導主顧遴選，便利他們采辦。有效的產品擺設體例，能夠加快主顧的下單速率，並進步全部門店的事情效力。比方，糖果巧克力是打動性采辦的商品，打動性采辦率達到70%，10秒鐘後90%的人興趣會減退。以是，超市收銀台前，安排的小包裝食品、糖果等，主顧等候買單時，順手拿幾樣，便增加了客單價。其次，產品擺設是為了更好地表示產品。合適的擺場，更多地凸顯了產品的特性，指導主主顧動體驗。比方，將產品的係列性表示出來，或者將產品之間的相互乾係揭暴露來，如許，本來並冇有完整被消耗者察看到的產品特性，能夠通過門店的安插而獲得充分表示。

很多門店不但將門店擺場安插得溫馨而有氣力，同時都加大了“興趣點”，使門店具有吸引力。比如，現在越來越多的超市將產品做到活潑化擺設――將飲料堆放成分歧的形狀如航天飛機、坦克、修建物等，將涼蓆捆綁，披在模特身上成為“盔甲”等。如許，門店的形象能夠引發消耗者的重視和興趣，能夠進步門店產品的層次感和代價感，能夠刺激主顧對產品的具有慾望。

為了讓大師更清楚擺場的首要性，李芳舉了個例子。她說，門店擺場有五種境地，這五種境地在當下的門店中都是呈現過的。

新的一年將近到來了，在員工集會上，琳琳俄然提出瞭如許的建議：“店長，我們是不是需求將產品擺設位置改換一下？”

比如，那些經曆貧乏的店長，在門店安插中，常常隻是將產品一字擺列開，或者隻是純真停止擺設揭示。在這些店中，沐浴產品就是沐浴產品，櫥櫃就是櫥櫃，隻是伶仃擺列起來，而相互之間冇有影響，和客戶之間也冇有互動。看起來，主顧的印象也隻能是“這兒隻是一家門店罷了，還不如去其他處所看看”。

另有人說，擺場不但僅是對環境的設想，還是對產品的保舉。公道、科學而有效的擺場，能夠讓主顧第一時候發明他們需求的產品，能夠將產品鋪到消耗者麵前，然後鋪到消耗者心中。

“擺場和調場另有其他的含義嗎？”趙姐問道。

表6-1門店擺場自檢表