第93章 說話之前先傾聽[第2頁/共2頁]

在闤闠上應當遵守先聆聽彆人說話的原則，在平常餬口中也是一樣。人們都喜好彆人當真聆聽本身的話，然後按照聽到的來表達本身的定見。是否在說話之前先聆聽，在措置人際乾係上不同是非常大的。

格林先生從商店買了一套衣服，很快他就絕望了，因為衣服會掉色，把他的襯衣領子染成了黃色。他拿著這件衣服來到商店，找到賣這件衣服的售貨員，想說說事情的顛末，可他在絕望之上又加了一層氣憤。售貨員底子不聽他的陳述，隻顧本身頒發定見。

篇末點睛：

“我們賣了幾千套如許的衣服，”售貨員生命說，“向來冇有出過題目，您是第一名，您想要乾甚麼？”她的腔調彷彿表白：你是在扯謊，你想誣賴我們。

第十二章第1節 說話之前先聆聽

艾薩克？馬科森大抵是天下上采訪聞名流物雖多的人之一。他說，很多人冇有能給彆人留下好印象，是因為他們不體味彆人的定見，隻是自顧自地頒發定見。“他們如此津津有味地講著，完整不聽彆人對他講些甚麼。很多著名流士對我講，他們正視起首聽彆人定見的人，而不正視儘管說的人。但是，看來人們聽的才氣弱於說的才氣。”