第6章 順向語言--以退為進的說服術(4)[第1頁/共4頁]

要曉得，越是首要的人物，越是在首要的場合（比如公家場合），越是正視本身的麵子。從某種意義上說，帶領的麵子也是全部團隊的麵子。是以，作為部屬必然要保護好帶領的麵子。

成果能夠想到，她不會為這件事情再返來了。

假裝冇有把握全數究竟

在餬口中，偶然我們也需求對彆人的失誤采取“假裝冇瞥見、冇聞聲”的做法，以更好地保護對方的麵子。

有一個本國的電視小品，說的是恩愛家庭的故事：

這時，細心的老婆，偶然中發明本來是電源插頭的接線脫落了，她冇有轟動聚精會神的丈夫和孩子們，悄悄地把線頭接上了，與此同時，丈夫的“維修工程”也完成了。

那次今後，當我想指出約瑟芬的弊端時，我會說：“約瑟芬，你犯了一個弊端，但上帝曉得，我所犯的很多弊端比你的更糟糕。你當然不能天生就萬事精通，那是隻要從經曆中才氣獲得的，並且你比我在你這春秋時強多了，我曾經做過很多傻事。不過，犯弊端冇有乾係，隻要能從中接收經驗，改正弊端，這會變勝利德。這件事情，如果你如許做的話，是不是結果會更好一點？”

比如，上麵疏導彆人的話就會產生很好的安撫結果：

心機學家說：“一個‘否定’的反應，是最不輕易衝破的停滯。當一小我說‘不’時，他統統的品德莊嚴，都要求對峙到底。或許過後他感覺本身的‘不’說錯了，但是，他必須考慮到貴重的自負！既然說出了口，他就得對峙下去。”

他裝上機殼，表示老婆接上電源。老婆一按開關，吸塵器修好了。她對孩子們說：“你們的爸爸真行！”

幾年以後，處長已經升為副局長了，而小王還是秘書。

主顧曉得瞞不疇昔，而售貨員又為她的弊端行動籌辦好了藉口，給了她一個台階，因而，她收起褲子，順水推舟地說道：“那，那我回家問問再說。”

這時，你能夠如許說：“帶領，你攻訐得對，但是，導致這個題目的環境比較龐大，集會結束後，我再詳細向你彙報一下。”帶領一聽，攻訐你的力度就減弱了，會後再聽你一解釋，也明白了事情的來龍去脈，第二天，他會自行調劑的。

因而，聰明的售貨員說：“你剛纔說這條褲子你冇有穿過，我信賴你。但是，我想是不是你先生或你家裡的其彆人將這條褲子錯送到乾洗店去了？不久前，我家就產生過如許的事情，我把剛買的衣服和其他衣服放在一起，成果我的丈夫冇重視，把那件新衣服與一大堆臟衣服一起全塞進了洗衣機。我感覺能夠你也是碰到了這類事，因為這條褲子有被洗過的陳跡，你看，隻要將它與這裡的新褲子一比就清楚了。遵循規定，洗過的褲子我們是不能退的。要不，你先回家問問？”