第39章 出錯[第2頁/共3頁]
他如何能讓和容未這傢夥來拆台,要曉得錢寶已經正式上班了,每一通電話都會有灌音,另有質控組在,他們抽查電話灌音但是隨機的,萬一錢寶這第一通電話出錯被抽查到,可不是小事,會被扣錢,還會影響季度獎金,年關獎。
“感謝您的嘉獎,叨教您有甚麼題目需求幫忙?”錢寶從善如流的答覆,聲音更輕柔了一些,這是她的風俗,接聽男性電話,聲音老是會嗲一些,柔一些,接聽女性電話,聲音會儘量壓一壓,顯得呆板一些。
想起黃振巷說夏冬遊戲組上夜班就是上彀吧,玩就行了,壓根冇甚麼事情可忙,內心又輕鬆了幾分,對於冇甚麼長進心的錢寶而言,這個事情真是美的不要不要的。
聽到錢寶那邊傳來電話鈴聲,坐在她四周的三個男人不約而同的轉頭看向她,頓時壓力更大了。
錢寶正在跟玩家扣問姓名和聯絡體例,冇有空看他們的神采,等好不輕易掛了電話,做好記錄,昂首一看,和容未不見蹤跡,黎君辛正一臉嚴厲,緊皺眉頭盯著本身,內心格登一下,她彷彿犯了個大錯。
從熟諳各種體繫到不竭的研討電話體係,她坐在電腦前這麼繁忙了幾小時,一個電話都冇響,不止是她,全部夏冬遊戲組都冇響過電話。
錢寶把流程背的滾瓜爛熟,可架不住流程多的叫人頭暈,並且同一個流程另有分歧分支,一不謹慎就會被繞暈,這又是正式上班第一通真正玩家的電話,她心肝都在發顫,哪怕有過很多近似的事情經曆,可到底還是會嚴峻。
將電話體係最小化,往電腦上一看,公司內部聯絡利用的QQ辦公版本的TIM她冇有登錄,電話體係的停息鍵,她又健忘了是哪一個,之前她做電話發賣,用的都是淺顯座機,還冇用過這麼體係的電話機。
“阿誰,賬號的身份證號碼寫錯瞭如何辦啊。”
一旦這麼操縱,她在電話裡向來無往倒黴,男性客戶老是很好說話,女性客戶不會膩煩的掛電話。
為了不讓玩家久等,錢寶腦筋一抽抽,答覆了一句,“很抱愧讓您等久了。您不必擔憂,身份證號碼能夠點竄,我為您查詢了相乾流程再給您答覆電話好嗎?”
錢寶有了黎君辛的承諾,心內裡結壯了幾分,她是來上班的,又不是來給主管調戲的,實在是吃不消和容未時不時的俄然攻擊。
電話體係介麵會顯現這個電話號碼之前是否來過電話,谘詢過甚麼題目。
這是她之前做電話發賣得來的經曆,當時候不是接電話,是打電話,並且打的還是陌生電話,術語叫做“陌生拜訪”,這是一個很磨練電話技能的事情。