心理學與口才技巧

第9章 妙語解圍,創造輕鬆的交往氣氛[第2頁/共10頁]

當難堪或僵局呈現時,有些人因為情感上的打動,常常會在一些題目上互不相讓。在打圓場時,無妨岔開他們的話題,轉移他們的重視力。

心機點拔

4.轉移話題,營建輕鬆氛圍

3.操縱諧音巧解

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話一說完,頓時掌聲、喝彩聲四起。

在平常寒暄中,人們常常因剛強己見而爭辯不休,因為一句不恰當的話而冷場,或者因為突髮狀況而構成尷尬情境,等等,各種啟事都會形成對峙的局麵,難以和緩的氛圍橫亙在交換兩邊之間,全部場麵就如同冰山普通冷掉了。這時候,作為當事人或者局外人,需求適時地說幾句話來突破僵局,化解難堪的氛圍,使交換得以普通地停止下去。實在,餬口中不免產生一些猝不及防的不測事情,這會讓當事人遭受難堪或不快,乃至激發了不需求的費事,輕則令人惱心,重則在內心結下疙瘩。在這時候,如果操縱突發事件與說話之間的奧妙之處停止機靈的解答,就會使當事人轉憂為喜,也會使嚴峻的氛圍得以減緩。峯迴路轉,隻需求三言兩句就突破了僵局,通過說話影響彆民氣機,為大師營建鎮靜的氛圍。

小李與小王是一對好朋友,相互都視對方為知己。有一次,本單位的青年小張對小李說:“小李,我總感覺小王這小子為人有點太當真了,的確到了固執的境地,你說是不是?”小李一聽小張的話頓生惡感,心想:你這小子在背後裡貶損我的好朋友缺德不缺德?但他又不好發作,因而假裝一本端莊地說:“小張,我先問你,我在背後和你群情我的好朋友,他如果曉得了會不會和我反目為仇?”小張一聽這話,臉“刷”地紅了,不吭聲了。

在一次婚宴上,來賓爭著向新人祝賀。有一名密斯衝動地說道:“走過了愛情的季候,就步入了婚姻的漫漫旅途,你們現在就比如是一對舊機車……”實在她本想說“新機車”,卻一時口誤,頃刻舉座嘩然。這對新人的不滿更是溢於言表,因為他們都是各自仳離,曆儘波折才牽手勝利的,天然覺得剛纔之語隱含調侃。那位密斯發覺言語出錯,趕緊開口。她的本來意義是要將一對新人比做新機車,但願他們能夠少些摩擦,多些諒解。但語既出口,若硬改過來,反而不美。她頓時平靜下來,不慌不忙地彌補了一句:“你們現在就比如是一對舊機車裝上了新的發動機。”此言一出,舉座稱妙。繼而,她又密意地說道:“願你們以甜美的愛情為光滑油,開足馬力,朝著幸運完竣的餬口飛奔吧!”餐廳頓時掌聲雷動。

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