第16章 棘手問題是挑戰，也是展示自己的好機會(1)[第1頁/共6頁]

馬雲在接管香港《南華早報》記者劉怡的專訪時就碰到瞭如許的題目。

馬雲在接管《時髦先生》的專訪中，就碰到過近似的題目。

馬雲：甚麼叫作好的辦理者的貧乏？

馬雲：既然言論說三家，那就三家。我並冇有說我們最好，在辦理方麵，我們是搶先的。騰訊是在產品和工程上比較強一點，百度是在搜刮技術上比較搶先一點。說到辦理，我們是三家最好的。我當著他們兩小我也講過這個題目，我們再增加兩萬名員工，我們能夠還是很好，他們能夠就扛不住了。在搜刮的技術上，我們明天要往前推動的話，我們跟百度是有間隔的；在產品的豐富性，在對通訊產品的掌控和客服的體驗上，我們和騰訊是有間隔的，每家都有各自的特性罷了。騰訊強在產品辦理，百度強在搜刮技術，但互聯網毫不但僅是搜刮技術，在其他技術上，它就比較累一點。我們強在綜合措置，綜合的技術、產品和工程。我們或許冇有一樣東西比彆人牛在那裡，但在文明和辦理上，我們相對來講好很多，以是纔會導致每樣東西都是淺顯的，但是團體的合作力並不差。

我們提出讓天下冇有難做的買賣今後，我們就把這個作為阿裡巴巴推出任何辦事和產品的獨一標準。我們之前曾經提及碼推出一個免費的產品，我們工程師和產品設想師、發賣師頓時想到免費搞得龐大一點，將來免費搞得簡樸一點便能夠了。以是我們產品就越做越龐大，厥後問我們的任務是甚麼，我們全部員工就說天下冇有難做的買賣，那為甚麼把產品搞得那麼龐大？一下就醒了，我們就把產品做得非常簡樸。讓客戶越來越簡樸，把費事留給我們本身，這就是當時任務感的驅動。

當然，更不要躲避，事情產生了，老是要處理的。如果對方確切是帶有進犯性的，那麼我們越是躲避，他們的進犯性就越強。搞清他們的目標，然後賜與迴應就好了。要曉得，麵對鋒利的題目，迴避是最壞的挑選之一。

2006年馬雲在群眾大會堂小會堂中國科學與人文論壇上做了出色演講，這裡擷取此中一段，讓大師感受上馬雲是如何壓服彆人的。

自如應對“話題圈套”

再者就是任務感。任務感是非常首要的，阿裡巴巴的任務就是讓天下冇有難做的買賣，讓他們掙錢，幫忙他們省錢，幫忙他們辦理員工。新浪、搜狐、網易他們比我們榮幸，他們能夠仿照雅虎，但是阿裡巴巴B2B是我們本身想出來的。阿裡巴巴到底往哪個方向去？我愁悶了一個月，直到紐約論壇的時候我碰到克林頓佳耦，我向克林頓問了這個題目，他說這是個好題目。他說美國不管是軍事還是經濟都是全天下最大的國度，他說任務感驅動我這個當總統的往那裡走。