第6章 解決（上）[第1頁/共3頁]

處理個屁，這但是酒駕啊！

楊欣然想要出聲提示鄭凡，卻被鄭凡伸手製止住了。

固然是在理的讚揚，但是吳姐纔不會管那些，到時候人為也是還是扣！

吳姐在中間冷眼看著，冇有說話。心頭卻在嘲笑：如果出了烏龍，這筆油費就讓你本身掏錢吧。

客戶報了個地點，鄭凡很快就在電腦輿圖上麵把地點定位出來。

讀心術的時效到了，客戶又重新破口痛罵起來，並且越說越憤恚，彷彿下一秒就有要讚揚的跡象。

這是想要讓大師一起看我的笑話啊，鄭凡心頭嘲笑，無法地取下耳麥，持續跟客戶保持通話。

客戶聽了這話，彷彿很活力，脾氣當即又上來了。

這句話說出來，中間的吳姐就神采大變。明顯明天的值班帶領是本身啊，對方一上來就冒名頂替了，眼中另有冇有我這個帶領！

隻要當過接線員的人纔會曉得，在實際操縱的時候，竄改題目的挨次有多難！

時候在走，讀心術的時效隻剩下一分鐘不到的了。

她趁著鄭凡不重視，直接在電話上麵按了擴音鍵，客戶的聲音直接從電話內裡傳出來，讓大半個辦公室的人都聽到了。

公然，鄭凡的“自我先容”剛拿出來，電話那頭頓時就停止了漫罵。員工說話，對方就一向罵，帶領說話，對方就開端仔諦聽著。僅僅是換了個身份罷了，結果的確就是立竿見影。

本來如此！

幾千塊錢人為啊，就如許看著打水漂了！

隨即，對方報了個車商標。

“長安街-雜貨店，好的，我這邊頓時就安排同事疇昔。先生您趁便說一下車商標吧，便利我們同事疇昔辨認。”

耳麥內裡傳來客戶咳嗽的聲音，接著聽他緩緩說道：“這纔對嘛，我又不是用心來肇事的人，早如許給我好好說不就完了？”

鄭凡心頭一喜，故作體貼腸說道：“先生，您肯定是在我們公司買的保險麼？您再看一下前擋風玻璃上麵的標記呢，如果不是我們公司的，我們事情職員去了也幫不到您啊。”

後排的幾名同事，一時候也不曉得該說甚麼了。

倒是鄭凡本身冇有感覺有甚麼大不了的，因為他底子冇有想那麼多。他本來就是處理題目來的，讀心術剩下的時候又短，當然是如何簡樸鹵莽就如何來。至於會不會讓吳姐多心，他臨時也管不了那麼多了。

後排世人看鄭凡的目光變得有些佩服起來，吳姐的神采有些黑，楊欣但是是鬆了口氣。

但是接線員不一樣，接線員的規定非常古板。他們不能說錯，不能流露公司和本身的資訊，不能讓客戶產生不滿的情感，還必須問到呼應的答案……