第29章 和氣生財纔是硬道理 (2)[第1頁/共6頁]

像滿足戀人那樣滿足主顧

有些人一旦有本事，就輕易恃寵而驕。有一天，普塞技師因跟廠方定見反麵而產生爭論，厥後竟一怒之下帶著本身的幾個門徒回了意大利。

弗爾塞克在企業運營活動中，製定了“專給本身出困難，專與自家過不去”的營銷原則――規定在接到主顧訂貨告訴後，在不超越30分鐘的時候內，都應儘善儘美地將客戶的訂貨送到天下任何地點。為了很好地實施這一原則，他常常監督公司供應部分的事情，並宣稱：供應部分的職責，就是不管何時都必須對公司設在天下各地的商店包管供貨。如果因不能及時包管貿易網點的商品供應而導致他們停止停業，那就是供應部分的嚴峻不對。公司必然要將賣力人嚴懲不貸，決不姑息姑息！

機遇永久隻喜愛有籌辦的人。很多人都想曉得勝利的法門是甚麼，貝特格的經曆能奉告我們――如何才氣抓住機遇呢？時候籌辦著！

在30多年前，貝特格還是一個微不敷道的人，因為當時候他隻是麥森陶瓷廠的一個渣滓工人，賣力將陶瓷廠裡的廢泥、廢瓷器片等廢料從廠裡運到渣滓場。當時，麥森陶瓷廠完端賴著一名叫普塞的意大利技師和他的幾個門徒支撐。普塞是麥森陶瓷廠重金聘來的，月薪1萬歐元。

有些目光短淺的運營者是冇法曉得這個事理的，他們隻認錢，在他們的心中底子冇有企業信譽的位置。因而，投機取巧、坑蒙誘騙、殺生宰熟、製假販假，使出了各種百般的卑鄙手腕。這類人實際上笨拙至極，卻自發得聰明。這類人向來不想一想，如果你不講信譽，搞“一錘子買賣”，下次誰還會與你停止貿易來往？即便能得逞於一時，莫非還能不時到處都得逞，得逞於一世？

就在麥森陶瓷廠舉步維艱之際，貝特格站了出來。他主動找到廠裡的帶領們說：“能夠讓我試一試嗎？”

對一個企業來講，信譽是最貴重的財產。信譽比效益更加首要，偶然為了保護企業的信譽，一些企業甘願做“賠錢買賣”。

這個孩子一向在那家快餐店裡乾，期間有過很多新火伴，但他們乾的時候都不長，少則一個月，多則三個月，都因受不了那微薄的人為而跳槽了。但是，他乾了六年，從一個小孩長成了青年。遠近市場的商販們幾近全熟諳他，都叫他“外賣仔”。不過，他們厥後都覺得這個“外賣仔”是快餐店的老闆，因為六年來大師都看到是他在送餐。