上篇化弱為強：換來主動性[第1頁/共4頁]

A："是本科畢業吧？"

恰當的時候，問一句："既然如許，我們做點甚麼，竄改這統統呢？"迫使對方沉默，迫使對方也進入一個沉著的理性的狀況。

隻要你聽，他就會永久說不完。

B："是。"

你能夠如許說："您問的題目是很多人買手機都問的題目，大師體貼手機待機時候的是非，底子的目標在於但願給本身費事。普通人以為挑選待機時候長的手機，長時候不消充電，能節儉時候。但是，待機時候再長，也不能包管永久有電，不影響利用，如果關頭時候冇電了，還是很誤事。以是，想讓本身利用得更順利，不但要對待機時候有多長，更關頭的是看充電時候有多長。給您保舉的這款手機的特性就是電池好，充電時候非常短，冇電了，短時候充滿電，又能夠普通利用了，是不是非常合適您的需求呢？"如許說，在答覆潛伏主顧提出的待機題目的時候，勝利地灌輸了你的思惟給他。哪怕他聽完，還是冇有動心，而是分開了你的櫃檯，去了下一家的櫃檯，你也不消擔憂，因為最大的能夠是他問下一家手機店："這款手機的充電時候有多長？"也就是說，你勝利地將話題節製到本身的上風上，主顧會遵循你的思路走下去，也讓你儘量節製了這個發賣過程中本身所能把握的環節。

會商前，給本身一點時候，清算本身的思路，並做好書麵清算。

A："你事情挺順利吧？"

實際上，這美滿是話題冇有節製好。應當在相同前，就問清楚對方，相同要處理的題目是甚麼，把統統的題目寫到紙上。

比方，走進手機賣場的時候，一名潛伏主顧問："這款手機待機時候有多長？"如果你說："待機時候兩到三天冇題目。"那麼他感覺這款手機很普通，能夠會說："好的，那我再去彆的處所看看。"應當抓住和潛伏主顧交換的機遇，用說話勾住對方。因為走進賣場是主顧給你的第一次機遇，主顧發問，就即是給了你第二次機遇。

當對方指責你的時候，你隻要做一個行動，就會給對方帶來龐大的心機壓力--拿出你的條記本，開端記錄。當然，記錄的時候，你能夠點頭表示已經落實到書麵筆墨上了，但點頭並不表示你同意對方的觀點。